営業職（入居）の主な業務内容
1. 入居者の募集・案内

問い合わせ対応
入居希望者やその家族からの電話やメールによる問い合わせに対応。
入居条件やサービス内容、費用についての説明。
施設見学の案内
入居希望者やその家族への施設見学対応。
施設の特長やサービス内容を分かりやすく説明し、安心感を与える。
入居手続きのサポート
入居希望者に必要な書類の案内、記入サポート。
契約締結の手続きや費用に関する説明。
2. 地域や医療機関との連携

医療機関や地域包括支援センターへの営業
病院やクリニック、地域包括支援センターを訪問し、施設のサービスを案内。
入院患者や退院後の行き場を探す患者への情報提供を行う。
紹介元との関係構築
ケアマネジャー、ソーシャルワーカー、自治体の担当者などとの関係構築。
紹介をスムーズに行えるよう定期的な訪問や情報提供を実施。
3. 入居率向上のための営業活動

営業戦略の立案
入居者のターゲット層に応じた営業計画の立案。
地域の人口動態や競合施設の動向を分析し、効果的な営業方法を検討。
プロモーション活動
チラシ配布や広告作成、地域イベントでのPR活動。
ウェブサイトやSNSを活用した情報発信。
4. 利用者や家族とのコミュニケーション

利用者ニーズのヒアリング
入居希望者や家族の要望や不安を聞き取り、それに応じた提案を行う。
入居後の生活について具体的なイメージを持ってもらう。
アフターフォロー
入居後の利用者や家族に対する定期的なフォローアップ。
追加のサービス提案や苦情対応を行い、満足度を向上。
5. 契約・手続き業務

費用や契約内容の説明
入居費用や契約条項について詳しく説明。
不明点や懸念点について相談対応。
入居準備の支援
入居当日のスケジュール調整。
必要な物品や引っ越しに関するサポート。

仕事はイチから丁寧にお教えしますので安心して始めることが出来ます。

※弊社ではマスク・手袋・消毒液・空気清浄装置等の感染症予防対策を実施しています。
コロナへの適切な体制を構築しておりますので、安心して働いていただくことができます。