現場事務職の主な業務内容
1. 利用者対応

受付業務
利用者や家族の来訪時の受付対応。
電話や来客の応対、問い合わせ対応。
利用者情報の管理
利用者の基本情報や連絡先、契約内容などのデータ管理。
ケアプランやサービス内容に関する書類の準備やファイリング。
2. スタッフサポート

シフト管理
介護スタッフのシフト作成や調整。
突発的な欠勤時の代替スタッフの手配。
勤怠管理
出勤記録の確認、残業や休暇申請の対応。
勤務時間データの集計と上長への報告。
備品の準備・管理
介護現場で使用する物品の発注、補充、在庫管理。
日々の運営に必要な消耗品（紙類、消毒液など）の準備。
3. 請求・会計業務

利用料の請求管理
利用者や家族への請求書作成・発行。
入金状況の確認と管理。
介護報酬請求（レセプト業務）
サービス提供実績データを基に介護報酬請求書を作成し、介護保険事業者に提出。
提出後の内容確認や修正対応。
会計業務
小口現金の管理や出納帳の作成。
施設運営に必要な経費の精算手続き。
4. 行政・関係機関対応

行政書類の作成と提出
施設運営に必要な報告書や申請書の作成・提出。
各種監査や指導時の資料準備。
地域との連携
地域包括支援センターや他の医療機関との連絡調整。
地域イベントやボランティアの受け入れ窓口業務。
5. 緊急対応

突発的な事態への対応
利用者の体調変化や事故発生時に、医療機関や家族との連絡調整。
災害時の緊急対応マニュアルに基づく行動（避難誘導のサポートなど）。
送迎スタッフの欠員時に利用者の送迎業務をサポート。
6. その他の業務

イベントや行事の準備
季節ごとの施設行事やイベントの運営補助。
必要な資料や備品の準備。
職員間の連絡調整
介護スタッフ、看護師、リハビリスタッフとの連絡調整。
利用者のサービススケジュール管理の補助。

仕事はイチから丁寧にお教えしますので安心して始めることが出来ます。

※弊社ではマスク・手袋・消毒液・空気清浄装置等の感染症予防対策を実施しています。
コロナへの適切な体制を構築しておりますので、安心して働いていただくことができます。